Libro de Reclamaciones

YanahuayoCoffee · RUC 10440617897
Jr. 20 de abril 592, Moyobamba, San Martín, Perú

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Completa el formulario y recibirás una copia en tu correo electrónico. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

This is our official Complaints Book (Libro de Reclamaciones), provided in Spanish as required by Peruvian consumer-protection law (INDECOPI). You can fill it in below; if you’d prefer help in English, just write to hola@yanahuayocoffee.com.

1. Tipo de reclamación
2. Identificación del consumidor
3. Identificación del bien contratado
4. Detalle de la reclamación

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.